CareOS — שאלות נפוצות על המערכת והמוצר
CareOS היא מערכת לניהול קליניקה פרטית ותיק רפואי אלקטרוני (EMR) לקליניקות פרטיות בישראל. השאלות הנפוצות למטה מסבירות למי המערכת מתאימה, כיצד היא פועלת ומה היא מרכזת במקום אחד.
מה זה CareOS?
CareOS היא מערכת לניהול קליניקה פרטית ותיק רפואי אלקטרוני (EMR) לקליניקות פרטיות בישראל. היא פועלת בדפדפן ותוכננה מלכתחילה בעברית ובכיוון כתיבה מימין לשמאל (RTL). היא מאחדת יומן, תיק מטופל, תיעוד קליני, גבייה ומדיה במערכת אחת.
ב-CareOS: מה המערכת כוללת
- ניהול קליניקה פרטית יחד עם תיק רפואי אלקטרוני (EMR).
- עבודה בדפדפן, עברית ו-RTL מעצם התכנון.
למי CareOS מתאימה?
CareOS מתאימה לקליניקות פרטיות בישראל בגדלים שונים — מרופא עצמאי יחיד, דרך שותפות קטנה, ועד מרכז רב-תחומי עם כמה חדרים ועשרות מטפלים. היא מתאימה במיוחד לקליניקות שבהן התיעוד כולל צילומים, וידאו או הדמיה.
לאילו סוגי מרפאות CareOS מתאימה?
CareOS מתאימה לקליניקות פרטיות בישראל על פני תחומים שונים. היא תוכננה לקליניקות שמנהלות תורים, תיקי מטופלים, טפסים קליניים וגבייה במקום אחד, ומתאימה במיוחד לקליניקות שבהן התיעוד כולל צילומים, וידאו או הדמיה.
האם CareOS מתאימה לרופא עצמאי או רק למרפאה גדולה?
CareOS מתאימה לשניהם. היא תוכננה לשרת גם רופא עצמאי יחיד וגם מרפאה גדולה — אותה מערכת מותאמת מרופא אחד ועד מרכז רב-תחומי עם כמה חדרים ועשרות מטפלים.
האם CareOS היא מערכת לניהול קליניקה או מערכת לתיק רפואי (EMR)?
CareOS היא שתי אלה יחד. היא משלבת ניהול קליניקה — יומן וגבייה — עם תיק רפואי אלקטרוני (EMR) הכולל תיק מטופל, טפסים קליניים ומרשמים. באופן כללי, מערכת ניהול קליניקה מטפלת בתפעול ואילו EMR מחזיק את המידע הקליני; CareOS מאחדת את שניהם.
ב-CareOS: ניהול ו-EMR במערכת אחת
- יומן, תיק מטופל, טפסי ביקור עם חתימה אלקטרונית, מרשמים וגבייה — במערכת אחת.
מה ההבדל בין CareOS לבין CRM רגיל?
CRM רגיל מנהל קשרי לקוחות ומכירות ואינו בנוי לעבודה קלינית. CareOS היא מערכת קלינית עם תיק רפואי אלקטרוני (EMR) — תיק מטופל, אלרגיות, מרשמים, ביקורים וגבייה המקושרת לאבחנות — שתוכננה לתיעוד רפואי ולא למשפך מכירות.
ב-CareOS: מה שונה מ-CRM
- תיק מטופל עם רשימת בעיות, אלרגיות ותרופות.
- מרשמים ובדיקה מול אלרגיות רשומות לפני שמירה.
- כל שורת חשבון מקושרת לאבחנה המצדיקה אותה.
האם CareOS פועלת בענן וצריך להתקין תוכנה?
CareOS פועלת בדפדפן, כך שאין תוכנה שמתקינים על כל מחשב בנפרד. באופן כללי, מערכות מבוססות-דפדפן נגישות דרך הדפדפן ומתעדכנות באופן מרכזי.
ב-CareOS: עבודה בדפדפן
- עבודה בדפדפן; אב-טיפוס להדגמה עם נתוני דמה זמין דרך הדפדפן.
חשוב לדעת: פרטי אחסון הנתונים ומיקומם אינם מצוינים כאן — יש לברר מול הספק.
האם CareOS נבנתה במיוחד לעבודה בעברית וב-RTL?
כן. CareOS תוכננה מלכתחילה בעברית ובכיוון כתיבה מימין לשמאל (RTL), ולא הותאמה לכך בדיעבד. כיוון הכתיבה נבדק אוטומטית בכל מסך לפני כל גרסה, ומרשמים מודפסים בעברית עם סדר תווים תקין.
ב-CareOS: עברית ו-RTL
- עברית ו-RTL מעצם התכנון, עם בדיקת כיוון אוטומטית בכל מסך.
- הדפסת מרשמים בעברית בסדר תווים תקין.
אילו פעולות יומיומיות CareOS מרכזת במערכת אחת?
CareOS מרכזת את עבודת היום-יום של הקליניקה במערכת אחת:
- יומן תורים ולוח פעילות חי (מי נכנס, לאיזה חדר, כמה ממתינים).
- תיק מטופל, טפסי ביקור וחתימה אלקטרונית שנועלת את הביקור.
- מרשמים עם בדיקה מול אלרגיות; הזמנת בדיקות וקבלת תוצאות לפי HL7 v2.
- גבייה המקושרת לאבחנות, פורטל מטופלים וכרטיסיית מדיה לצילומים/וידאו/הדמיה (DICOM).
איך מתחילים להתנסות ב-CareOS (הדגמה)?
אפשר להתנסות ב-CareOS דרך אב-טיפוס להדגמה בדפדפן, המשתמש בנתוני דמה (לא אמיתיים). כדי לתאם, יש לפנות דרך טופס יצירת הקשר באתר, שבו נשאלים על גודל הקליניקה (יחיד / 2–5 / 6–20 / 20+).
ב-CareOS: התנסות ותיאום
- שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–17:00, ו׳/ערב חג 09:00–12:00.