CareOS — частые вопросы о системе и продукте

CareOS — это система управления частной клиникой и электронная медкарта (EMR) для частных клиник в Израиле. Ответы ниже объясняют, кому она подходит, как работает и что собирает в одном месте.

Что такое CareOS?

CareOS — это система управления частной клиникой и электронная медкарта (EMR) для частных клиник в Израиле. Она работает в браузере и изначально спроектирована на иврите с версткой справа налево (RTL). Она объединяет расписание, карту пациента, клиническую документацию, биллинг и медиа в одной системе.

В CareOS

  • Управление частной клиникой вместе с электронной медкартой (EMR).
  • Работа в браузере; иврит и RTL по замыслу.

Кому подходит CareOS?

CareOS подходит частным клиникам Израиля разного размера — от одиночного независимого врача, через небольшое партнёрство, до многопрофильного центра с несколькими кабинетами и десятками специалистов. Она особенно уместна там, где документация включает фото, видео или изображения (imaging).

Каким типам клиник подходит CareOS?

CareOS подходит частным клиникам Израиля разных специализаций. Она спроектирована для практик, которые ведут записи на приём, карты пациентов, клинические формы и биллинг в одном месте, и особенно уместна там, где документация включает фото, видео или изображения.

Подходит ли CareOS независимому врачу или только большой клинике?

CareOS подходит и тем, и другим. Она спроектирована для работы как одиночного независимого врача, так и большой клиники — одна и та же система масштабируется от одного врача до многопрофильного центра с несколькими кабинетами и десятками специалистов.

CareOS — это система управления клиникой или электронная медкарта (EMR)?

CareOS — это и то, и другое. Она объединяет управление клиникой — расписание и биллинг — с электронной медкартой (EMR): карта пациента, клинические формы и рецепты. В целом система управления практикой отвечает за операции, а EMR хранит клинические данные; CareOS объединяет их.

В CareOS

  • Расписание, карта пациента, формы визита с электронной подписью, рецепты и биллинг — в одной системе.

Чем CareOS отличается от обычной CRM?

Обычная CRM управляет отношениями с клиентами и продажами и не создана для клинической работы. CareOS — это клиническая система с электронной медкартой (EMR): карта пациента, аллергии, рецепты, визиты и биллинг, привязанный к диагнозам, — спроектированная для медицинской документации, а не для воронки продаж.

В CareOS

  • Карта пациента со списком проблем, аллергиями и лекарствами.
  • Проверка рецепта против записанных аллергий до сохранения.
  • Каждая строка счёта привязана к обосновывающему её диагнозу.

Работает ли CareOS в облаке и нужно ли устанавливать программу?

CareOS работает в браузере, поэтому нет программы, которую нужно устанавливать на каждый компьютер. В целом системы на базе браузера доступны через браузер и обновляются централизованно.

В CareOS

  • Работа в браузере; демо-прототип с фиктивными (dummy) данными доступен через браузер.

Важно знать: детали хранения и расположения данных здесь не указаны — уточните их у поставщика.

Создана ли CareOS специально для работы на иврите и в RTL?

Да. CareOS изначально спроектирована на иврите и справа налево (RTL), а не адаптирована постфактум. Направление письма проверяется автоматически на каждом экране перед каждой версией, а рецепты печатаются на иврите с корректным порядком символов.

В CareOS

  • Иврит и RTL по замыслу, с автоматической проверкой направления на каждом экране.
  • Печать рецептов на иврите с корректным порядком символов.

Какие ежедневные операции CareOS собирает в одной системе?

CareOS собирает повседневную работу клиники в одной системе:

  • Календарь записей и живой flow-board (кто вошёл, в какой кабинет, сколько ждёт).
  • Карта пациента, формы визита и электронная подпись, которая «запирает» визит.
  • Рецепты с проверкой аллергий; заказ анализов и приём результатов по стандарту HL7 v2.
  • Биллинг, привязанный к диагнозам, портал пациентов и вкладка медиа для фото/видео/изображений (DICOM).

Как начать пробную работу с CareOS (демо)?

Попробовать CareOS можно через демо-прототип в браузере, который использует фиктивные (не реальные) данные. Чтобы это организовать, воспользуйтесь формой обратной связи на сайте — она спрашивает размер клиники (одиночный / 2–5 / 6–20 / 20+).

В CareOS

  • Часы ответа: Вс–Чт 09:00–17:00, Пт/канун праздника 09:00–12:00.