Система
CareOS собрана из десяти областей, работающих с одними данными: тот же пациент, тот же приём, то же право доступа и тот же журнал аудита. Всё, что здесь описано, существует в виде работающих экранов в прототипе. Можно кликать, переходить и проверять.
01
Журнал, запись и доска потока
Журнал — центр работы фронт-офиса. В нём есть представление дня, недели и месяца для каждого специалиста, распределение по кабинетам, типы приёмов с длительностью и статусами. Неделя начинается с воскресенья — именно так работает клиника в Израиле.
- Представления дня, недели и месяца по каждому специалисту и кабинету
- Настраиваемые типы приёмов, длительность и статусы
- Лист ожидания и повторные вызовы для запланированного возврата
- Живая доска потока: кто вошёл, в какой кабинет и сколько ждёт
02
Карта пациента
Карта собирает всё, что известно о пациенте, в одном месте. Раскладка демографического экрана задаётся в панели администрирования, поэтому каждая клиника располагает поля так, как реально их заполняет. Клинические списки — проблемы, аллергии и препараты — хранятся как структурированные данные, а не свободный текст.
- Раскладка демографических полей, меняемая без программиста
- Список проблем, аллергии с реакцией и степенью тяжести, препараты
- История болезни, сканы документов и вложенные файлы
- Финансовая карточка и баланс по каждому пациенту
03
Приёмы и клинические формы
Каждое клиническое событие сохраняется как приём с итогом, формами и документированием. Формы включают витальные показатели, запись SOAP и обзор систем. Электронная подпись закрывает приём, и любое последующее изменение остаётся под контролем.
- Итог приёма со всеми привязанными к нему формами
- Формы витальных показателей, SOAP и обзора систем
- Электронная подпись, которая закрывает приём
- Права доступа на уровне отдельной формы, а не только экрана
04
Рецепты
Рецепт выписывается из приёма и привязан к нему. Перед сохранением система сверяет препарат с аллергиями, записанными в карте, и показывает предупреждение. Проверка опирается на то, что задокументировано на деле, поэтому качество записи аллергий — часть процесса.
- Выписка рецепта из приёма, привязанная к пациенту и дате
- Проверка по аллергиям, записанным в карте, до сохранения
- Список активных препаратов обновляется в карте
- Печать с правильным выравниванием и порядком символов
05
Назначения и результаты
Назначение анализа открывается из приёма, и результат возвращается в тот же контекст. Приём результатов идёт по стандарту HL7 v2, значения вне диапазона помечаются, и результат ждёт подтверждения специалиста, прежде чем считаться обработанным.
- Лабораторные назначения из приёма с отслеживанием статуса
- Приём результатов по стандарту HL7 v2
- Пометка отклонений относительно референсного диапазона
- Процесс подтверждения и закрытия, графики динамики во времени
06
Биллинг и оплата
Счёт строится на том же приёме, где выполнена процедура, поэтому нет двойного ввода. Счёт связывает каждую строку с диагнозом, который её обосновывает. Дальше — страховая заявка, регистрация платежа и карточка пациента.
- Счёт с диагностическим обоснованием каждой строки
- Формирование страховых заявок и отслеживание их состояния
- Регистрация платежей, зачётов и остатков в карточке
- Проверка права на льготу и финансовые отчёты
07
Портал пациентов
Портал передаёт пациенту часть работы, которая сегодня доходит до стойки регистрации: подтверждение записей, заполнение анкет до приёма, просмотр результатов и документов и оплату. Сообщения идут по защищённому каналу внутри системы, а не обычной электронной почтой.
- Записи: просмотр, подтверждение и запрос переноса
- Цифровые анкеты, которые заполняются до прихода
- Результаты и документы по политике выдачи клиники
- Защищённые сообщения и онлайн-оплата
08
Запись процедуры
Видеозапись процедуры начинается и останавливается из приёма и сохраняется привязанной к нему. Перед стартом проходит задокументированное согласие. Во время записи можно отмечать моменты, и каждый просмотр материала фиксируется в журнале доступа по пациенту.
- Старт и остановка записи из самого приёма
- Задокументированное согласие до начала записи
- Отметка моментов для быстрого возврата к важным точкам
- Полный журнал доступа: кто смотрел, когда и из какого контекста
09
Медиа и диагностика
У каждого пациента есть одна вкладка медиа. Она показывает вместе клинические изображения, видео, файлы PDF и лучевые исследования в стандарте DICOM, даже когда файлы хранятся в разных системах. Клик по элементу открывает просмотрщик, подходящий его типу.
- Единое представление изображений, видео, PDF и лучевых исследований
- Федерация: источник остаётся на месте, представление централизовано
- Открытие подходящего просмотрщика для каждого типа файла
- Каждое открытие элемента фиксируется в журнале аудита
10
Администрирование, права и аудит
Панели администрирования — часть продукта, а не надстройка. Управляющий клиники сам меняет раскладки форм, справочники значений и права доступа. Матрица прав определяет, что каждая роль может видеть и редактировать, а журнал аудита хранит строку на каждое действие с подписью целостности.
- 492 настройки конфигурации, сгруппированные по областям
- Матрица прав: 65 объектов доступа по 6 ролям
- Конструктор форм для изменения полей и раскладок без разработки
- Журнал аудита с подписью целостности для каждой строки
Интерфейсы и стандарты
Система говорит на общепринятых стандартах, чтобы данные не застряли в одном месте.
Хотите увидеть это на примере вашей клиники
Вместе пройдём по журналу записи, карте пациента и процессу биллинга и увидим, что подходит, а чего не хватает. Полчаса разговора, без презентации.