النظام
يتكوّن CareOS من عشرة مجالات تعمل على البيانات ذاتها: المريض نفسه، والزيارة نفسها، والصلاحية نفسها، وسجل التدقيق نفسه. ما هو مكتوب هنا موجود كشاشات عاملة في النموذج الأولي. يمكن النقر والتنقل والفحص.
01
المفكرة والمواعيد ولوحة التدفق
المفكرة هي مركز عمل الطاقم الأمامي. فيها عرض يومي وأسبوعي وشهري لكل معالج، وتوزيع على الغرف، وأنواع مواعيد بمُدد وحالات. يبدأ الأسبوع يوم الأحد، لأن هكذا تعمل العيادة في إسرائيل.
- عروض يومية وأسبوعية وشهرية لكل معالج ولكل غرفة
- أنواع مواعيد ومُدد وحالات قابلة للتهيئة
- قائمة انتظار ومواعيد متابعة لعودة مجدولة
- لوحة تدفق حية: من دخل، وإلى أي غرفة، وكم ينتظر
02
ملف المريض
يجمع الملف كل ما هو معروف عن المريض في مكان واحد. يُحدَّد تخطيط الشاشة الديموغرافية في واجهة الإدارة، فترتّب كل عيادة الحقول وفق ما تملؤه فعلًا. أما القوائم السريرية — المشكلات والحساسيات والأدوية — فتُحفَظ كبيانات مبنيّة، لا كنص حر.
- تخطيط حقول ديموغرافية قابل للتغيير دون مبرمج
- قائمة مشكلات، وحساسيات مع التفاعل ودرجة الخطورة، وأدوية
- تاريخ طبي، ومستندات ممسوحة، وملفات مرفقة
- حساب مالي ورصيد لكل مريض
03
الزيارات والنماذج السريرية
يُحفَظ كل حدث سريري كزيارة لها ملخص ونماذج وتوثيق. تشمل النماذج العلامات الحيوية، وتدوين SOAP، ومراجعة الأجهزة. يقفل التوقيع الإلكتروني الزيارة، ويبقى كل تغيير لاحق تحت المتابعة.
- ملخص زيارة مع كل النماذج المرتبطة به
- نماذج علامات حيوية و SOAP ومراجعة أجهزة
- توقيع إلكتروني يقفل الزيارة
- صلاحيات على مستوى النموذج المفرد، لا على مستوى الشاشة فقط
04
الوصفات الطبية
تُكتَب الوصفة من داخل الزيارة وترتبط بها. قبل الحفظ يفحص النظام الدواء مقابل الحساسيات المسجّلة في الملف ويعرض تحذيرًا. يستند الفحص إلى ما وُثّق فعلًا، ولذلك تكون جودة تسجيل الحساسيات جزءًا من الإجراء.
- كتابة وصفة من داخل الزيارة، مرتبطة بالمريض والتاريخ
- فحص مقابل الحساسيات المسجّلة في الملف قبل الحفظ
- قائمة أدوية فاعلة تُحدَّث في الملف
- طباعة بالعربية بمحاذاة وترتيب رموز صحيحين
05
الطلبات والنتائج
يُفتَح طلب الفحص من داخل الزيارة، وتعود النتيجة إلى السياق ذاته. يجري استقبال النتائج بمعيار HL7 v2، وتُوسَم القيم خارج النطاق، وتنتظر النتيجة اعتماد المعالج قبل أن تُعدّ معالَجة.
- طلبات مختبرية من داخل الزيارة، مع تتبّع الحالة
- استقبال النتائج بمعيار HL7 v2
- وسم القيم الشاذة مقابل النطاق المرجعي
- إجراء اعتماد وإغلاق، ورسوم اتجاه عبر الزمن
06
الفوترة والتحصيل
تُبنى الفوترة على الزيارة ذاتها التي أُجري فيها العلاج، فلا إدخال مزدوج. تربط صفحة الفوترة كل سطر فوترة بالتشخيص الذي يبرره. ومن هناك يُتابَع إلى المطالبة وتسجيل الدفع والحساب الجاري للمريض.
- صفحة فوترة مع تبرير تشخيصي لكل سطر
- إصدار المطالبات وتتبّع حالتها
- تسجيل المدفوعات والإشعارات الدائنة والأرصدة في الحساب
- فحص الأهلية والتقارير المالية
07
بوابة المرضى
تنقل البوابة إلى المريض جزءًا من العمل الذي يصل اليوم إلى الاستقبال: تأكيد المواعيد، وملء الاستبيانات قبل الزيارة، والاطّلاع على النتائج والمستندات، والدفع. تمرّ الرسائل عبر قناة آمنة داخل النظام، لا عبر بريد إلكتروني عادي.
- المواعيد: اطّلاع وتأكيد وطلب تغيير
- استبيانات رقمية تُملأ قبل الوصول
- نتائج ومستندات وفق سياسة الإفصاح لدى العيادة
- رسائل آمنة ودفع إلكتروني
08
تسجيل العلاج
يبدأ تسجيل فيديو العلاج ويتوقف من داخل الزيارة، ويُحفَظ مرتبطًا بها. قبل البدء تمرّ بوابة موافقة موثّقة. خلال التسجيل يمكن وسم لحظات، وكل اطّلاع على المادة يُسجَّل في سجل وصول مقابل المريض.
- بدء التسجيل وإيقافه من داخل الزيارة نفسها
- بوابة موافقة موثّقة قبل بدء التسجيل
- وسم لحظات للعودة السريعة إلى النقاط المهمة
- سجل وصول كامل: من اطّلع، ومتى، ومن أي سياق
09
الوسائط والتصوير
لكل مريض تبويب وسائط واحد. يعرض معًا الصور السريرية والفيديو وملفات PDF وفحوصات التصوير بمعيار DICOM، حتى عندما تُخزَّن الملفات في أنظمة مختلفة. النقر على عنصر يفتح العارض المناسب لنوعه.
- عرض موحّد للصور والفيديو و PDF وفحوصات التصوير
- اتحاد: يبقى المصدر في مكانه، ويتمركز العرض
- فتح العارض المناسب لكل نوع ملف
- يُسجَّل كل فتح عنصر في سجل التدقيق
10
الإدارة والصلاحيات والتدقيق
شاشات الإدارة جزء من المنتج لا إضافة. يغيّر مدير العيادة تخطيطات النماذج وقوائم القيم والصلاحيات بنفسه. تحدّد مصفوفة الصلاحيات ما يحق لكل دور أن يراه ويحرره، ويحفظ سجل التدقيق سطرًا لكل إجراء بتوقيع سلامة.
- 492 إعداد تهيئة مرتّبة بحسب المجالات
- مصفوفة صلاحيات: 65 كائن وصول عبر 6 أدوار
- مصمّم نماذج لتغيير الحقول والتخطيطات دون تطوير
- سجل تدقيق بتوقيع سلامة لكل سطر
الواجهات والمعايير
يتحدث النظام بمعايير متعارف عليها، كي لا تعلق المعلومة في مكان واحد.
أتريدون رؤية ذلك على عيادتكم
نستعرض معًا المفكرة وملف المريض وإجراء الفوترة، ونرى ما يلائم وما ينقص. محادثة نصف ساعة، دون عرض تقديمي.