CareOS — الأسئلة الشائعة حول النظام والمنتج
CareOS هو نظام لإدارة العيادة الخاصة وسجل طبي إلكتروني (EMR) للعيادات الخاصة في إسرائيل. توضّح الأسئلة أدناه لمن يناسب النظام، وكيف يعمل، وما الذي يجمعه في مكان واحد.
ما هو CareOS؟
CareOS هو نظام لإدارة العيادة الخاصة وسجل طبي إلكتروني (EMR) للعيادات الخاصة في إسرائيل. يعمل داخل متصفح الويب وصُمّم منذ البداية بالعبرية وباتجاه الكتابة من اليمين إلى اليسار (RTL). يجمع الجدول الزمني وملف المريض والتوثيق السريري والفوترة والوسائط في نظام واحد.
في CareOS
- إدارة العيادة الخاصة مع سجل طبي إلكتروني (EMR).
- العمل في المتصفح؛ العبرية وRTL بحكم التصميم.
لمن يناسب CareOS؟
يناسب CareOS العيادات الخاصة في إسرائيل بأحجام مختلفة — من طبيب مستقل واحد، مروراً بشراكة صغيرة، وصولاً إلى مركز متعدد التخصصات بعدة غرف وعشرات الأخصائيين. وهو مناسب بشكل خاص للعيادات التي يشمل توثيقها صوراً أو فيديو أو تصويراً طبياً.
لأي أنواع العيادات يناسب CareOS؟
يناسب CareOS العيادات الخاصة في إسرائيل عبر مختلف التخصصات. صُمّم للعيادات التي تدير المواعيد وملفات المرضى والنماذج السريرية والفوترة في مكان واحد، وهو مناسب بشكل خاص للعيادات التي يشمل توثيقها صوراً أو فيديو أو تصويراً طبياً.
هل يناسب CareOS طبيباً مستقلاً أم العيادات الكبيرة فقط؟
يناسب CareOS كليهما. صُمّم ليخدم طبيباً مستقلاً واحداً كما يخدم عيادة كبيرة — النظام نفسه يمتد من طبيب واحد إلى مركز متعدد التخصصات بعدة غرف وعشرات الأخصائيين.
هل CareOS نظام لإدارة العيادة أم نظام سجل طبي إلكتروني (EMR)؟
CareOS هو الاثنان معاً. يجمع إدارة العيادة — الجدول الزمني والفوترة — مع سجل طبي إلكتروني (EMR) يشمل ملف المريض والنماذج السريرية والوصفات. عموماً، يتولى نظام إدارة العيادة التشغيل بينما يحفظ الـ EMR البيانات السريرية؛ وCareOS يوحّد الاثنين.
في CareOS
- الجدول الزمني وملف المريض ونماذج الزيارة بتوقيع إلكتروني والوصفات والفوترة — في نظام واحد.
ما الفرق بين CareOS وبين CRM عادي؟
الـ CRM العادي يدير علاقات العملاء والمبيعات، وهو غير مبني للعمل السريري. أما CareOS فهو نظام سريري بسجل طبي إلكتروني (EMR) — ملف المريض والحساسيات والوصفات والزيارات والفوترة المرتبطة بالتشخيصات — صُمّم للتوثيق الطبي وليس لقمع المبيعات.
في CareOS
- ملف المريض مع قائمة المشكلات والحساسيات والأدوية.
- فحص الوصفة مقابل الحساسيات المسجّلة قبل الحفظ.
- كل بند فاتورة مرتبط بالتشخيص الذي يبرّره.
هل يعمل CareOS في السحابة وهل يلزم تثبيت برنامج؟
يعمل CareOS داخل متصفح الويب، لذا لا يوجد برنامج يُثبَّت على كل جهاز. عموماً، الأنظمة المعتمدة على المتصفح يتم الوصول إليها عبر المتصفح وتُحدَّث مركزياً.
في CareOS
- العمل في المتصفح؛ نموذج تجريبي ببيانات وهمية متاح عبر المتصفح.
من المهم معرفته: تفاصيل استضافة البيانات وموقعها غير مذكورة هنا — يُرجى التأكد منها مع مزوّد الخدمة.
هل بُني CareOS خصيصاً للعمل بالعبرية وباتجاه RTL؟
نعم. صُمّم CareOS منذ البداية بالعبرية وباتجاه الكتابة من اليمين إلى اليسار (RTL)، ولم يُكيَّف لاحقاً. يُفحص اتجاه الكتابة تلقائياً في كل شاشة قبل كل إصدار، وتُطبع الوصفات بالعبرية بترتيب حروف صحيح.
في CareOS
- العبرية وRTL بحكم التصميم، مع فحص تلقائي للاتجاه في كل شاشة.
- طباعة الوصفات بالعبرية بترتيب حروف صحيح.
ما العمليات اليومية التي يجمعها CareOS في نظام واحد؟
يجمع CareOS العمل اليومي للعيادة في نظام واحد:
- تقويم المواعيد ولوحة تدفّق حيّة (من دخل، إلى أي غرفة، وكم ينتظر).
- ملف المريض ونماذج الزيارة وتوقيع إلكتروني يقفل الزيارة.
- الوصفات مع فحص الحساسيات؛ طلب الفحوصات واستلام النتائج وفق معيار HL7 v2.
- الفوترة المرتبطة بالتشخيصات، وبوابة المرضى، وتبويب الوسائط للصور/الفيديو/التصوير الطبي (DICOM).
كيف تبدأ تجربة CareOS (العرض التوضيحي)؟
يمكنك تجربة CareOS عبر نموذج توضيحي في المتصفح يستخدم بيانات وهمية (غير حقيقية). لترتيب ذلك، استخدم نموذج التواصل في الموقع، الذي يسأل عن حجم العيادة (فردي / 2–5 / 6–20 / 20+).
في CareOS
- ساعات الرد: الأحد–الخميس 09:00–17:00، الجمعة/عشية العيد 09:00–12:00.